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中国商业领袖精彩主题演讲


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关键字:中国商业领袖 2005-12-14

 


黄光裕:

为了使消费者在国美享受到最低的价格,国美在行业里最早开始了连锁经营的模式,达到一定规模化之后,所带来的就是摊薄了经营费用,能够向顾客进一步提供更低的产品价格,以及向厂商提供直供的模式降低中间运营成本,比如说取消了这种代理制。同时国美也是最早用了包销定制的方法,国美是不设工厂的,他向厂家提出包销定制的方法,能够让厂家更有目的的生产一些产品,直接向我们提供,这样的话,对他们来讲是业务上多出来的一块,并不是原计划里的市场份额,对厂家、消费者、商家来讲,都是三者共同得利的。

使制造商向消费者提供了更喜欢的产品功能,我们作为零售商来讲,能够直接的接触到消费者,所以我们能够提出许多消费者需要的,而且是厂家想不到的功能,根据中国消费者的消费习惯,国美开始了免费送货、售前的免费咨询,售后的服务,网上购物,以及近期推出的免息分期付款,以及开展的会员制和客户经理制等一系列客户服务项目。通过这一系列的措施和创新,形成了我们企业重要的核心竞争能力之一。在消费者的心目中树立起国美电器优质的企业品牌。

优秀的品牌使企业能够超越地理界限和达到国际化经营的必要条件之一,国际经营这一课题在中国企业来讲,我想有两个方面的含义,对于中国市场,现在已经是得到了发展和壮大,准备进入国际市场的这些企业,更需要充分的扩展自己的实力,面对国际市场上新的挑战和新的竞争,从而立足在本土的中国企业,在中国市场上不断开放的形势下,也不可避免的要面临国际市场竞争的压力,因为外商也会云集中国,在中国的巨大市场上需求发展,实际上也面临着国际化竞争的局面。

国际化竞争虽然是不可避免的,但是也能够给企业带来新的思想和新的市场,以及新的增长,同时达到更强、更大规模的发展,寻找更低成本和更有效的运营模式。一个企业必须具备独特的核心竞争能力以及可持续发展的平台,才能在国际化经营的环境下能够生存,最终求得胜出。

我认为,企业的品牌和国际化经营是中国企业必须高度重视和努力的问题,同时,也要树立长远的战略目标,不要投机取巧、急功近利。使企业在充满挑战的环境下具有生存和竞争的能力。国美在中国市场发展的后期创建了这个企业,通过多年的积累有了很多的经验,也获得了市场的领先地位,以及良好的品牌效益,这些通过我们十几年的努力,也为我们准备进入国际市场和迎接国际市场的竞争奠定了一定的基础,使我们更充分的、更有信心的迎接中国市场开放后所带来的竞争和挑战。

从03年开始,国美率先进入了香港电器零售业市场,到今天为止,已经有十几家门店,这也是为国美国际化竞争做好了准备,他在积蓄经验,今后几年,国美将持续高增长的优势,立足于全国第一,力争在所有城市做大第一,通过在国内市场进一步的拓展,对新的市场和新的模式进行开发,以及对同行的整合等措施,多头并举,继续增强我们领先的地位,达到将来能在国内市场与国际企业竞争中进入强者的这一目标。最后我希望国美能够为我国的经济发展承担起品牌大国,品牌强国的历史责任,谢谢大家。

用友软件股份公司董事长兼总裁王文京

王文京:各位嘉宾下午好,首先热烈祝贺刚刚发布当选的2005年的25位最具影响力的中国企业领袖,用友软件是一家做软件的公司,我们的职责就是要使我们的客户成为最具影响力的企业,使我们客户的负责人成为最具影响力的企业领袖。

怎么利用信息技术推动中国的企业进步,我记得在去年的年会上跟大家交流过这样的看法,在我们国家发展最快的几点里,我们经历过了不起优势,经历过装备现代化,现在经历着信息化的阶段。在我们中国企业整个的发展进程中,今天我们看到,经过20多年的发展,越来越多的企业已经在冲击世界市场,当然我们也看到,今天我们中国最大的企业,我们的500强企业和世界的500强企业仍然有很大的距离,在企业的管控,在企业的资金管理,在企业的战略执行,企业的成本控制、绩效管理等方面目前我们还有不小的差距。

在中国今天最具优势的制造行业,我们看到我们的中国制造和世界制造人均还有相当的距离,我们平均的交货时间还是313个小时,世界制造是185个小时,有一个国际的研究机构,就是英国的经济学人信息部,他对全球企业有一个研究,在他的研究里,对于中国企业的发展,他也有一个建议,就是中国企业必须把握现有的机会,从全球其他企业过去IT企业的失败教训中吸取经验,并借此超越对手。我们中国也有一个著名的研究机构得出这样的结论,就是中国企业如何结合利用先进的IT技术,可以使得中国企业获得后发优势。

对于我们企业来讲,我们最早导入IT的时候是作为一个工具,后来逐渐成为了企业生产力的要素,今天在一些优势的企业已经看到,IT已经作为可以改变企业商业模式的一个战略要素,大家可能觉得我这个说法太玄,我们看一个例子,这个例子可能大家在管理学的教科书上看过,就是墨西哥的水泥厂,是在墨西哥的一个下镇上,但是这个水泥厂已经发展成为全球同行业的前三位,他怎么从一个南美洲一个小镇的水泥厂,变成了前三,两个关键的问题,一个是投资组合策略,第二是应用了IT,在他的总部和工厂部署了ERP的系统,另外一个举措,在每一辆卡车上安装的移动终端,通过GPR和总部的ERP系统是连接的,因为这样的措施,可以使对订单的响应时间从三个小时缩小的20分钟,卡车的使用量减少35%,由此构建了一个独特的商业模式,有是客户可以随时改变订单,如果没有按时送达的话,客户可以享受15%的折扣。所以我们可以看到,IT企业不仅是对西方企业,对中国这样发展中的国家企业形成新的竞争优势,仍然是一种战略资源。

我们看中国的例子,这是长江三峡工程开发总公司,通过部署集团的管理系统,实现资产、设备、财务、人力资源的集中管理,他通过这个系统,主管也讲过,他新建一个水电厂的时候,马上可以把他的管理系统复制到新的水电厂的项目上去,很快可以实现管理复制。

这是中原集团,通过利用IT系统实现资金的集中管理,每年减少银行贷款20亿,增加利息收入5千万,资金周转率提高20—30%,每年节省了50%以上的银行汇兑的费用。这个我们国家很知名的药品流通的企业,通过它部署的IT系统,降低了物流和资金成本,生产计划的周期缩短了50%,整体的库存水平比原来降低了30%。这是一个钢铁企业,尽管规模不是最大的,但是在行业内的利润率在全国是最高的企业之一,它是通过IT系统来实现企业的全成本管理,就是邢台钢铁公司。

这也是一个中国的企业,就是多斯机械公司,是机械制造企业,通过IT方案使得他可以更快的响应客户,实现精细化的管理。

刚才讲了这么多应用成功的案例,除了那家墨西哥的水泥厂,我们很荣幸,用友软件为刚才这些企业提供了我们的管理解决方案,也是在中国众多企业十几年的支持和帮助下,用友软件今天发展成为亚洲第二大,也是中国最大的管理软件提供商,我们在以往的十几年发展中,和众多的中国企业形成了合作关系,我们也很希望在中国企业未来20年,未来100年的发展里,能够继续成为中国企业在信息化发展上的长期合作伙伴。

谢谢大家。

中国商业领袖精彩主题演讲

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