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国外品牌如何迅速打开中国市场大门
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【孙伟】:所谓的打着进口品牌的名字,比如像一些国产品牌起了一些西方的名字,这样来讲,它给消费者的感觉就是一个盲点,消费者不能直观的去了解到它的品牌是纯进口的,还是国内的品牌,感觉都像是欧洲的,而且设计上来讲,从外观上也很难辨别出,因为对于消费者来讲,它不装修,可能涉及不到这一块,对这方面的产品知识也比较欠缺。他只有经过多方比较,看了很多家,才会总结出一些想法和观点。所以说,在这种市场比较混乱的情况下,我想教教大家怎么去鉴别进口品牌与国内品牌的一些最简单的办法,也是一些小技巧。
首先像欧洲品牌,只要是纯进口的,相对来讲,每个品牌都会有在国外的专业网站。这是德国本部或者欧洲或者意大利某个品牌在它的欧洲的网站,包括联络人,联系方式都是公开的。这可以直接去联系到他,客户可以直接选择它的产品,也可以直接把服务满意或者不满意的反馈意见直接投诉到欧洲总部,他们有专门针对的全球的比如专门针对亚洲的市场部来负责客户意见的处理工作。
北京博夫曼德国厨房家具有限公司设计总监 孙伟 第二所有纯进口的品牌,到了国内全部有报关单号,包括每个单柜的单号都有,客户很直接就能看到产品是否是进口的。到现场,我们都是要求客户验货以后才安装,保证客户对我们产品的信任度。
第三前期怎么去鉴别呢?我们可以通过参观它的展厅的产品,以及了解它的相关的品牌文化和它的一些资料,我们参观厨房同时,可以打开橱柜门,欧洲的产品要出口,必须达到欧洲的环保标准,所谓的E1级标准,这样可以销售到其他国家。对于这个标准,中国就很高了,打开它的橱柜,打开门,可以闻有没有味道。欧洲来的产品,到了这个级别,根本没有任何味道。与外面的空气是一样的,闻不到有任何木材的味道,这是很直接了解一个产品的环保性,还有一点要看五金功能,五金铰链要多方去比较,多方去看,不可能单单看一家橱柜的品牌,有了更多的比较就能了解它的五金功能性,比到两到三家,三到四家,通过多方面总结经验,这也是大家找一些小窍门和小办法。
【主持人】:您刚刚说的,从三个方面去辨别进口的橱柜。现在各种橱柜价格的差异差很大,什么样的橱柜大概的价位在多少,您能不能给大家一些参考意见?
【孙伟】:橱柜的价格来讲,像国内市场这几年,市场的价格在上升。国内的品牌的质量同时也在上升,但是从比例的幅度来讲,可能国内的品牌这两年发展更快。进口品牌的厨房从价位来讲,可能在过去几年内,相对比国产厨房高很大一块。
第一德国的供货价格,比如欧洲的品牌,它对于中国的售价有一个要求限制,代理商不可以随便定价。它也是多方面去定位你的产品在中国的价格。所以说,中国的消费水平还达不到欧洲的消费水平,所以说,国外的品牌会感到比国内的品牌价格要高,这个也是可以理解的。但是随着这两年橱柜的发展,包括进口品牌在国内这么长时间的运作,我们也摸索了一些经验。
价格也是占有市场率的一个很关键的问题,我们也希望把国外的一些好的品牌在价格上能让国内很多消费者接受。大家有时间,通过网站也可以看到我们相对宣传的一些文字。德国原装进口的品牌,中国的价格。这是我们的期望值,但是也不是完全很快就能实现。这种运作需要我们付出很多东西,包括在中国建立保税库这个概念也是一样,也是缩短了它的周期运作,从而降低它的成本采购价,这样来讲,变相的把橱柜的售价和利用空间和整个价格体系缩小化。
就我们的品牌来讲,比较经济一些的系列产品跟国内一些品牌的橱柜价格相差20%左右,这个跟过去以往差出三到五倍的价格已经很有大大的缩短了。因为过去给大家感觉进口品牌橱柜,最起码要几万,三万到五万,十几万到二十几万不等,很多人是可望不可及。所以大家感觉到今后品牌的价格下调以后,跟国内现在的品牌价格相差也不是很大。这个也是我们博夫曼产品在国内的一种战略方式,做的相对比较成功。
【主持人】:现在一提起要装修,厨房装修是很重要的一块。很多人会说要做整体厨房,这种观念已经被大多数中国人所接受了。有一个疑问,整体的橱柜到底贵在哪里?从单个上讲,占的装修资金份额很大,这个贵在哪里呢?
【孙伟】:因为厨房不同于其他家具,它应该属于特种家具。首先在工厂生产的工艺,进口品牌,包括它的选址、选材等等都要增加防潮防腐的添加剂,添加料,所谓这些东西都是完全环保的,所以要求的不同于普通生活中的家具,要有承载量,防火性、防潮性,包括五金铰链来讲,也和其他不一样,厨房需要放很多东西,也希望增加很多功能性东西,可能希望在家里,厨房功能性比较全面,这来讲,也大大让消费者在家里选购一套很好的品牌厨房之后,也便于它的对于厨房饮食文化的提高。包括现在像很多人喜欢现在欧洲的这种开放式厨房,包括现在国内的开发商,包括开发的一些房地产项目,可能一些大的户型,比如150到200,或者三百多平米的住房,厨房的比例会占的比较大,一般可能会做出中厨、西厨,甚至完全敞开式。给你一个完全充分的空间,让你去享受饮食与生活当中的一种文化。
所以说,从这几点来看,国内的厨房品牌,有很多很大的提高。我刚刚所说的价格,取决于它的基材和加工工艺,换句话说,一次性定位的投资。像洁具和厨房来讲,在装修里,不像随便的一个家具,一个摆件,可以随时换掉,橱柜作为家里装修的基础工程,完全是终身受用的,可能住了五年或者十年要装修,但是厨房未必要换,很多人希望厨房耐久性强一些。
现在普遍来说,很多问题,国内的一些厨房,相对来说,售后并不是让所有的客户满意,多多少少会存在一些问题。有的是设计问题,有的可能是基材问题,防潮性,防腐性不好,还有不环保性等等这些多方面的综合问题。像进口厨房它的比较好的特点,第一五金非常好,耐久性一般来讲是十年二十年正常使用是没有任何质量问题出现的,另外还有再生性,如果有一定的损耗,技术人员上门调整调节,可以延续它的使用寿命,从基材来讲是完全环保的。一般厨房里,难免家里有一天水管子坏了,然后漏了一地水,一般的厨房来讲,很怕被泡,时间一长就会出现各种各样的问题,开裂等等。进口厨房它的防潮性很强,短期时间内,可能24小时之内处理掉,比如厨房漏水现象,基本上厨房没有太大损害。希望消费者,不要光看其表,选择厨房的时候,还要看内在品质。
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