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与客户沟通之道
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作为一个成功的生意人必须要交游广阔，需要建立自己的人际关系网络，沟通技巧就是你首先需要学习的。可以从以下几个方面来完善：
一、怎样才能记着每个人的名字？
·首先你要听清楚并牢记新相识的名字，且记下正确发音。
·如有需要，可请对方重覆一次他的姓名，切忌感到难于启齿而不了了之。
·尝试寻找对方的特征——如外表、谈话的声音等，使他更为“影像”化，更容易牢记。
·暗地里重覆念对方的姓名几次来加深印象。
·在与他／她对话时，刻意提及对方的名字数次。
·将该人的名字与一些较为特出的“色彩”、“图画”或“事情”等连系，务使能持久地记住。
二、增进自己的谈话技巧
无论与一个人或一群人沟通，只要能参考下列的建议，便能加强你的影响力：
·你自己先需要对那话题感到强烈的兴趣。
·热心地将讯息带出。
·配合适当的声线及身体语言，使谈话内容更为生动。
·清楚简洁地带出你的讯息。
·让别人参与你的话题，切忌不断作个人“演说”。
·与对方有直接眼神接触。
三、参加社交聚会的预备功夫
·打听清楚哪些人将会出席。
·早点到达。
·衣着要恰当。
·预备大量名片。
·预备30秒钟的自我介绍“广告”。
·记着与会者的姓名并在言谈间提及。
·尽量多与陌生人接触。
·在开始介绍自己前先了解别人多一点。
·享受个中的乐趣，才会表现得轻松自在。
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