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直待凌云始道高--记山东华兴机械股份有限公司董事长孙宪华
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在中国石材行业中，山东华兴机械股份有限公司董事长孙宪华给人以温文尔雅、颇具儒商风范的印象。他思维睿智，坚毅果断，为人谦和，绝无半分成功企业家的所谓作派。然而，在市场竞争愈演愈烈的今天，孙宪华是如何引导企业实现他的“亲和管理”之路？一个40多年的国有老企业经历了怎样的历程而浴火重生为行业先行者？一个改制后的企业是通过怎样的运作，仅用了短短的几年时间就实现了超常规发展？
在华兴，碰撞的思想交流，气派的厂区展示，许许多多华兴人的朴素表白，渐渐地，华兴公司跨越式快速发展的路数清晰起来。事实证明，一个经历了40年风雨而焕发生机和活力的华兴就是孙宪华一生无悔的选择，一个激情、团结、务实、开拓的华兴团体就是孙宪华孜孜追求的人生目标。笔者也得以走进孙宪华的内心世界，去感悟这个国有企业变大变强的背后隐藏的对中国现代企业极具借鉴意义的典型运作理念。
注重市场营销、技术创新，强化质量意识，华兴展现新的形象，走上良性运行轨道孙宪华是地道的山东人，一米七五的个头，朴素自然，温文尔雅。1998年孙宪华来到华兴任副总经理，当时的华兴公司历经40年风雨，国有企业固有的传统管理运营模式已经不再适应市场经济发展的要求，企业面对的是日益严峻的生产经营形势。孙宪华在自己的岗位上兢兢业业，勤于创新，在一定程度上为华兴带来了活力。先进的企业管理方式、巨大的人格魅力使孙宪华得到广大职工的信赖和拥戴，2000年，企业班子调整，孙宪华被任命为总经理。
有了更大的发展空间，孙宪华开始在企业内部实施一系列的管理措施，他认定的信条是：“企业的竞争，人才是资本，产品是关键，营销是根本”，始终按照“销售跟着市场转，生产围着销售干”的市场规律指导企业生产。孙宪华更大的目标是快速强化华兴公司的产品竞争力，引领行业发展方向，从而推动行业的整体进步，达到行业资源的重新优化配置。
对一个国营经济个体来说，这种理性思维是多么的难能可贵，不局限于企业短期赢利，不局限于企业的个体利益，放眼行业的长远健康发展和成熟机制，孙宪华的理念已经远远超出了一个成熟企业家经营理念的标准。
孙宪华是个温和的人，但是他的决断果敢又为常人所不及。他力主将竞争机制引入销售领域，优胜劣汰，自我加压，打造出一支敢打硬仗、能打硬仗的营销队伍；售后服务上，孙宪华进行了详尽的制度规范，他在全国石材机械销售领域率先提出，对客户进行免费安装调试，使华兴公司走在了市场前头。在华兴公司历次引领行业风潮的关键时刻，孙宪华就是以这种波澜不惊的沉稳和毫不犹豫的决断为企业赢得了更大的发展空间，塑造出他对企业职工对外界永恒的魅力。如今，华兴的产品销售客户已达几千余家，分布于全国20多个省市自治区以及欧美、非洲和东南亚国际市场。主要产品的国内市场占有率在80%以上，企业的各项经济指标都以年均30%以上的速度递增，连续多年创全国同行业最好水平，并持续保持全国石材机械行业的领军地位。
52岁的孙宪华1971年参加工作，30多年的经历使他具备了丰厚的经验积淀，但他不是个因循守旧的人，他的思维总是保持在创新的状态。他坚信，不管是国家、企业，还是个人，都必须时时更新知识储备，时时与时代发展要求相吻合，才不会被社会所遗弃。这种创新意识在他的企业管理中体现得淋漓尽致，华兴的发展过程中也清楚地印证了创新的价值所在，创新能力才是企业的核心竞争力。为此，孙宪华创立了技术开发中心，吸引各方面多种形式的技术股份参股，形成了以市场为中心的技术创新机制，从而从根本上增强了企业开发产品的能力，并实现了技术开发由消化型向自主开发型的转变。与此同时，孙宪华加强华兴与科研院所、国内外大企业的联合与合作，技术、人才等资源共享，为企业发展储备了强大的后劲。
孙宪华的技术创新是开明的，如今，华兴公司在计算机应用、新产品开发、生产技术装备等方面已经达到了国际同步水平，华兴公司也成为国内同行业中惟一一家拥有技术中心的企业。
但孙宪华不会满足已经取得的成就，他更明白，企业发展的过程中，挑战无处不在。正像大部分著名企业家一样，孙宪华骨子里有着永不满足的个性，这是一个企业家和一个企业能够与时代同步的信仰保证。
几年来，孙宪华除了经常向专家教授请教，更将目光转向中国入世之后的国际市场，因此他潜心学习研究了WTO相关运行规则以及国际市场出现的新形势、新变化，立足企业实际，及时调整出口战略和营销策略，利用企业自营进出口权，积极开拓国际市场，扩大出口规模，并先后与朝鲜、尼日利亚、泰国等9个国家和地区建立了业务合作关系，最大限度地延伸多元化贸易市场领域，构筑了全方位的出口创汇格局，华兴开始在国际舞台上吸引越来越多的目光。
在孙宪华的构想中，华兴的发展与壮大离不开国际化进程，甚至这是所有民族企业必须面对的现实。他要在华兴的发展史上写出与国际对手交流合作竞争的篇章，让华兴走向更为广阔的发展空间。这已经不是单纯的企业经营理念，而是一个民族企业家实业报国的真情流露。
实施名牌战略，运作体制改革，发展规模经济，华兴全方位迈上新台阶随着采访的逐步深入，笔者发现，如同许多国内国际知名企业家一样，孙宪华擅长并习惯于从战略角度规划管理企业，而不是斤斤计较于企业的点滴进步与一时得失。他是将企业发展当作一项长远工程去看待，为华兴的百年事业奠定基础，这是华兴的幸运，也是华兴人的幸运。
正是因为具备了这种大气和境界，孙宪华在运作华兴过程中剔除了急功近利的盲目和目光短浅的片面，因此形成了华兴独特的企业文化和他自身浓厚的人格魅力。
在孙宪华看来，品牌建设就是企业的生命线，只有建立起强大的品牌，才能使企业在长远的发展过程中游刃有余。他在不同的场所讲过同样的话：
“品牌是企业巨大的生产力，是企业潜在的竞争力，更是企业巨大的形象力。”“只有品牌的不断创新，才有企业形象的不断提升，也才有企业的持久繁荣。”孙宪华的品牌观不仅是观点，更是行动，他在企业管理中始终强调一个标准：不让一件不合格产品出厂。今天，华兴已经通过ISO9001质量体系认证；完善的经济责任考核制度已经建立并实施着，使职工的劳动报酬与产品质量连在一起，华兴的产品整机出厂率达到100%.完善的制度保障，强大的品牌建设支持，华兴的品牌已经在业界具备极高的知名度，成为华兴打拼市场最为犀利的武器。目前，华兴的注册商标已经被评为山东省著名商标，随之而来的，华兴争创中国驰名商标活动的帷幕也即将拉开，品牌意识在华兴已是深入人心。
除了自身的品牌建设，孙宪华同样注重对华兴品牌的外界维护，运用法律等手段，保护知识产权，并对相关产品及外观设计进行了专利申请。这是一种难能可贵的思想意识，是市场经济条件下法制社会中企业发展的必由之路，是一个成熟企业所必须具备的成熟心态和素质。
企业发展的进程中，孙宪华越来越真切地感觉到体制带给企业的发展桎梏，华兴公司国有企业制度的长时间存在，已经对人们的思想意识形成束缚，进而成为企业快速发展壮大的绊脚石。2003年，孙宪华在将企业的日常生产经营理顺之后，华兴的改制排上议事日程。6月，华兴公司顺利进行了企业改制，国有资本全部退出，华兴重塑了新的市场主体，建立起了适应市场经济要求的现代企业制度，使企业成为自主经营、自负盈亏的法人实体和市场竞争主体，全部以自然人出资1500万元的新公司开始运营，华兴公司实现了产权清晰、政企分开，为今后企业持续、快速、稳定发展奠定了体制基础，企业抗市场风险能力显著增强。
营销体系重建，体制改革成功，企业质量得到稳步发展，华兴逐渐走上一个相对平稳的发展平台，而此时，眼光独到的孙宪华发现了企业运营中的致命缺陷——规模限制。企业发展良好的阶段性成果如果长期得不到规模效应的支持，将会迅速成为企业做大做强的严重内伤，就像上世纪80年代的秦池酒业，就是因为规模效应与品牌建设的过度裂变而导致了秦池今天的一蹶不振。前车之鉴，触目惊心，孙宪华不得不超前思考。
慎重而缜密的思考之后，孙宪华等领导大胆地提出了建设华兴工业园的规划，却在已经为华兴而自豪的人们心中产生了莫大的风波，甚至有“华兴工业园建成之日就是公司倒闭之时”的传闻。面对人们不解的疑惑，孙宪华早有思想准备：没有做百年企业的雄心壮志，没有放眼全球的战略思维，看不到800多员工的未来发展，就不可能看到企业的真正出路。
尽管如此，实施起来仍然困难重重。孙宪华适时调整了领导班子，将其中5人在保证待遇及特殊用车的前提下劝退，从基层重新选拔人员补充进来，增强了领导班子的活力，也为工业园建设争得了整体的默契。孙宪华逐一做员工的思想工作，并在改制规划中将职工住宅楼建设、相关福利设计进去，从而取得了广大员工的支持。
说起前几年建设华兴工业园之事，华兴公司党委书记、总经理崔洪章感慨万分。一年来，他带着建设人员吃住在工地，夏天，蚊叮虫咬；冬天，冰天雪地……在短短的一年时间里，工业园建成投产，截至2003年12月7日，华兴工业园全部顺利搬迁到位。难能可贵的是，开工建设华兴工业园的时候，在三个村的生产用地上征用500亩，没有一户因补偿问题提出异议占地；投资3亿元的华兴工业园建设，没有占用一分钱的生产资金，全部另外筹集。说起这些，崔洪章的神情显得格外庄重。
华兴公司超常规跨越式发展的坚实平台已经搭建，以孙宪华为首的华兴领导班子雄心勃勃，力主将工业园打造成国内强强联合、优势互补的样板工程。目前，年产3000台套石材加工成套设备技术改造项目、3万吨精密铸造项目、玉米青饲机、甘蔗收割机项目及钢结构等项目正在实施建设中。
亲和管理塑造和谐团体，完善制度成就效率风范，企业文化建设与生产经营相得益彰，华兴再造动力之源孙宪华是儒雅随和的，他平易近人的态度和时时绽露的笑容给每一个和他接近的人以心灵的慰贴，华兴的员工都习惯于他招牌式的微笑，这就是孙宪华的“亲和管理”。所谓“亲和”，孙宪华的解释是——以情感人，以理服人，以诚待人，以德育人。他说：
“人有善恶之分，但没有人故意去坏，他所处的环境，他所受到的引导很重要。”在孙宪华的身上，更多的体现了中国传统儒家文化的印痕，谦谦君子，宽和仁恕。他将这一特色也融入到企业发展的各个阶段中去，在企业内部营造出一种相互理解、相互支持的人文环境。在华兴公司，无论是对公司的经理层成员，还是对一名普通的员工，孙宪华都会真挚地与其进行情感交流和思想沟通，也正因为此，孙宪华的每一项重大决策都得到了员工的理解、信任与支持。
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