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如何办个好活动


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关键字:好活动 2007-8-19

 
办活动,已经成为越来越多的企业的一种营销方式,但如何科学地办活动,业界却谈之甚少。全球最大的私有营销策划公司GPJ在此文中阐述了如何对活动营销进行全面管理和规划。

如何办个好活动

—通过整合活动营销建立品牌支持


在一个机构内,营销活动的规划和管理一般都是由多个利益相关者负责的。因此,各个部门就被迫进行公司内部的竞争,以获得高层管理方的支持,获得资金和人力资源——并最终获得客户的注意力。如果缺乏精确的协调,不但会增加营销活动的成本,还会降低营销活动的赢利效果。但是,有进步意识的公司现在已经意识到进行整合活动营销的价值——聚拢全公司的利益,综合品牌和活动信息,实现相关经济实体的利益。

第一步:项目分析和战略

制订全面的《活动营销概要》,这可以核实公司的投资领域是否正确、公司的投资目的是什么。公司是在准备开发新市场,还是继续寻找机会增加现有市场份额?活动的目的是吸引外围渠道合作伙伴,还是为了改善与现有销售资源的关系?让活动的利益相关者首先表达他们各自的要求,在《活动营销概要》中综合他们的要求,可以确保满足最重要的共同目标。《活动营销概要》包括以下部分:

受众

我们想要达到的人群是谁?哪些主要的因素可以激励他们关注该活动?

目标

针对每种受众互动,我们希望取得哪些效果?我们希望受众看到什么,了解什么,做出什么行动?

信息传递

我们必须传递哪些主要的和辅助的信息,才能增加业务?哪些产品和项目可以最好地将受众与现有活动搭配起来?

营销集成

需要采取哪些额外措施(如直邮、培训等),才能确保活动成功?

体验设计

什么样的客户体验之旅是理想的?对于活动设计与受众体验,还要考虑哪些实际因素?

测评

精确、可行的绩效测评是所有活动规划的必备基础。测评活动的价值,可以综合各个方面的硬数据,如哪些人参观、查看、加入(加入员工活动的人),还可以带来其他主观衡量标准,如受众行为、感知和满意度。具体包括:

1.新客户的质量和数量

评估质量和数量并不仅仅是数数这么简单。新客户的质量评估方式必须和数量评估方式一样详细,包括预算、购买主管、需求和时间表等内容。

2.受众的质量和到达情况

你公司的活动或贸易展览的效率又如何呢,能否真正达到有效的受众?对审查数据和展览绩效进行评估,可以为你提供信息,确认在方案规划中对哪些受众给予最多的重视。

3.信息的有效性

营销沟通非常重要,成本也很高,因此你必须了解哪些方法可以提高受众的意识、忠诚度,可以最快地将潜在客户变成购买者。

4.竞争现状

与你的重要竞争者相比,你是否获得了足够的发言权?竞争力审计可以帮助你考察自己公司的优势和劣势。

5.受众行为和活动绩效

对参加者进行现场审计和调查,可以记录下各种与参观者、查看者、加入者相关的活动。还可以了解受众的性质(即技术或业务购买者),并可记录下这些受众的满意度和兴趣所在。

6.销售机会

对新客户、销售业务和营销人员进行详细的信息记录和量化,可以确定潜在购买行为的规模的可能性。对此类数据进行恰当的计算可以帮助你详细地了解销售机会和ROI的信息。

7.媒体影响

以活动为平台,公司可以与有影响的评论员及媒体作者进行交流。使用记录预付媒体、销售信息需求等技术,可以追踪公司的公共关系投入,计算整体的收益。

组合规划

除了制定详细的《概要》、评估展览绩效、分析活动测评结果,要建立集成活动影响项目,还必须决定哪些活动属于公司的组合范围、比例如何。“组合规划模型”是一个很有效的工具,可以用于帮助公司创建自己的活动组合。该模型包括四种基本的活动类型,代表各个活动能够帮助活动营销者获得的“发言权份额”的功能和领导地位。

贸易展览

最普通的活动类型,往往是赢得客户注意力的战场,但发言权也比较低。因为在行业或区域活动中进行展示,一般没有特殊的地位,就无法获得真正的领导地位。

渠道活动

即由某一个企业自己的客户或渠道合作伙伴开展的活动,在发言权等级方面比较低。但是,因为该公司被选中参加渠道活动,公司就可以在该渠道的整体环境中展示自己的领导地位。

赞助

赞助体育、文化、社区活动,可以使公司的受邀对象成为较有潜力的受众,因此发言权的份额比较高。但是,因为该活动本身就是注意力的中心,所设计的赞助形式一般都是表达感谢和盛情,因此不适于表达领导地位。

专有活动

即完全由公司控制的活动,在这个模型中的位置最佳,因此通过这些活动,公司可以很清楚地表达自己的领导地位,而不会侵犯其他人的发言权和信息。如果市场已经变得非常拥挤,竞争非常激烈,这些类型活动的快速传播就变得尤为重要。

使用测评技术,对你的活动组合进行正确的重新整理,可以带来立竿见影的效果。如图表三所示,在三年的时间里,该公司的活动预算减少了,但是却带来了更多的赢利机会。

在第一年,该公司的预算大部分都投入到业务展览上,必须与其他公司竞争,才能获得发言权,在展览上表达自己的领导地位。对自己的组合进行调整,主要开展专有活动,如关键客户座谈、经理人研讨会等,该公司就面向更多潜在客户进行了宣传,进行交易的效率也越来越高。

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