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面对“现实”，加强销售过程的监督和控制
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其实，很多企业，不断的宣传结果而忽略了过程的重要性。就如栾润峰老师在《精确管理》中的描述，我们到了赌城试运气一样，是因为你看到的满堆的钞票，听到的就是赢钱，这当然太诱人了所以，谁都想立即拥有成堆的钞票，谁都要去试一试。如果在赌城宣传的输钱、是输掉了所有的钱，那还会有人去赌吗？
由于社会变革与不确定性，我们对过程论的认识逐渐模糊，使社会、企业的发展付出了沉痛的代价。现在有很多人在追求高工资、名车和豪宅，好似富贵可以信手捡来一样，这样的氛围造成了社会的浮躁――人人都梦想富贵，没有多少人艰苦创业；刚大学毕业，就想拿高薪的工作；工作才几天就想做经理；公司刚起步就要改集团 ；专业没做透，就要多元化……
企业普遍发展的缓慢，就与我们不谈过程、只要结果是关联的。要知道，创业的道路上处处都是美丽的陷阱 ，我们一定要清楚，天下没有免费的午餐，没有艰辛的付出，想获得美丽的硕果是不可能的。
加强过程的监督和控制，强调的是真是、严谨、规范和研究，要求人们首先找到企业的工作规律，让员工在相应的规范上做事，只有这样，至少可以帮助我们已经设定结果 。我们切不可为了结果让员工任其发展——员工的创新必须建立在规范的基础上进行，而不是砸碎一个旧世界，什么规范都不遵守了。结果使我们认定过程的必然产物。企业的发展就是企业与归纳自己独有的过程，这是企业价值最大的方面。过程论否定了我们急功近利的企业行为，要求我们不断地总结、积累企业的行为，成为企业专门的过程。以便在未来的竞争力中保持企业的竞争力。
最后我们再来学习一下新型的业务组织体系
以矩阵管理代替层次管理，矩阵管理意问这信息的传递是多方向的，再也不是层次的单向传递，这样一个巨大的封闭环流的调节方式，可以有效的避免有一个结果失真而带来的全盘差绩，在一个有效的组织中，有全线的上层可以方便的了解到各各环节的处理结果，可以通过分析、判断，消除失真带来的营销，从而保证整个系统的运营。
过程导向业务员的行为组织体系的基本特征
新型业务员的行为组织体系的创新基本特征是：1、业务按流程组织，由一个团队及其支持系统协同完成；2、业务流程按环节由不同的业务员分工合作完成；3、业务流程的每个环节都可以作为关键控制点；4考核是一个多指标的体系，包括过程、阶段、和结果的指标；5、收入分配与考核系统的多个指标挂钩，指标包括过程和结果，工作过程的质量同样影响业务员的收入。
新型的业务员行为组织体系是一个系统
新的系统由市场、销售、客服等多个模块组成。业务员的职责范围大大增加，业务的分工越来越细，一个流程有多个环节组成，通常有一个团队来完成。
控制“过程”就等于控制把握住了“结果”，而“过程”的状态又取决于营销团队的表现，营销团队是否表现高效，又在于团队建设及营销过程量化管理水平的精细化程度，在追求营销管理的质量与阶段点滴效果的“过程”中，团队领导就能在这个过程中对团队成员起到指点、帮助、校正和提升的作用，销售进程中对其任何一点一滴的有根有据、有章有法、有套有路、有板有眼的处置带来的应该都是积极面对“现实”。
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