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业务员的5个基本素质


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关键字:业务员 2007-9-10

 
可以信赖

很多人都以为口才好、交际能力强、滑头,就能做出很好的业绩,甚至一些公司在招聘业务员的时候,口才好不好、人是否滑头也是决定是否录用的重要条件。 

笔者坚决反对这样的观点,要知道世界上最伟大的汽车推销员乔·吉拉德是有严重口吃的。再来看一个实际的案例: 

年龄40左右的刘先生是某公司华南区经理,为人滑头,很有社交经验,可是业绩并不理想,竟然比不上入行2年多老实巴交的小林。老总后来给他们换了区域,结果更令人不解,刘先生原曾经走访6至8次都搞不定的客户,小林跑一趟就搞定了。 

后来事实证明,原来客户觉得小林人老实、实在,可以信赖,跟他合作比较放心。而刘先生太滑头,他们有一种不安全感。 

赢家原则

几年前,笔者在某大型台资企业任营销总监,老总有一句很经典的格言: 

“你是要做英雄,还是要做赢家?!” 

一语道破业务员行走江湖的玄机。话不用再多,也是本文的核心! 

如果业务员坚持做赢家,不做英雄,那么不久,“开着宝马走江湖”,将会变为可能! 

不断创新

香港凤凰卫视的著名节目主持人陈文茜有个很经典的话语:“21世纪与过去最大的不同,核心的区别就是‘速度’。” 

是的,我们所处的世界每天都在发生日新月异的变化,所以业务员应该时刻提醒自己:如果你不能与时俱进,保持一种时刻创新、不断创新的品质,那将永远落后于江湖!最多成为一个三流的“江湖术士”,靠卖点狗皮膏药维持生计而已。

业务员的5个基本素质

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