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六和的简单管理
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少规章制度
除了机构精简之外,与大多数企业相比,六和在管理上有许多看似不合情理的地方。六和集团企划部梁海霞说道:“许多企业来学习时总问我们,你们有没有什么好的管理规章制度?给我们拿回去学一学。每次我们都只能抱歉说,好像我们没有什么特别好的规章制度。”的确,任何人来到六和,都能感觉到其规章制度实在是少得可怜。
虽没有制度的约束,但六和的员工却是异常积极。六和下属的业务员为了推广饲料,甚至可以走村串户去营销,与农户形成一种水乳交融的亲密关系。六和肉食高级营销专员张国刚表示,对于业务员六和基本采取放开式的管理,并没有什么强制性的要求。“基本靠业务员的自觉。我们没有上下班打卡制度,没有硬性规定每天要拜访多少用户,对于拜访表格、串户调查表,更是从来不检查。”
之所以这样做,据说是因为考虑到人的本性。“人家来六和本来就是来赚钱的,而这里收入的多少完全是由其业务量的大小决定,因此还是发挥各人的主观能动性为好。”
“当然也会出现有人比较懒的情况,但总体而言利大于弊。”张国刚表示。
虽然张国刚描述的六和“粗放式管理”,与企业界奉行的“精细化管理”大相径庭。但六和鲁中片区总经理孙承博表示,六和的企业文化本就对所谓的严格管理不以为然,认为许多企业已堕入误区,“过多把管理用在了管理上”,而这样的管理,反而会大大增加人员的管理费用,造成了机构的臃肿浪费,提高了生产的成本。
六和最大的管理特点是宽容,不注重任何形式。即便是一名总经理不懂生产设备也不用担心被人诟病。另一个管理特点就是少规章制度,其思路就是尽可能地减少监督的环节,精简人员,大大降低管理费用支出、降低成本,增加产品的竞争力。
六和之“和”
六和所有的一切似乎都可以归结到企业文化上面。从前任董事长那里就确定了“善、干、学、和”的四字企业文化方针。其中“善”是基础和前提,是时时处处为他人着想;“干”和“学”是达成“善”的过程和途径;“和”是结果,是通过“善”、“干”、“学”自然实现的一切关系状态。在经营中,六和大力实施“微利经营、服务营销、密集开发”的市场开发策略,努力为广大客户提供高质量、低价位、服务力强的产品。所有六和对内对外做的一切似乎都可以与这种“和”联系在一起。
所谓的六和,来源于企业文化强调的“六个和”:
首先是“和自己”,也就是要善待自己,六和认为如果连自己都不能善待,那就不能善待别人。
第二是“和员工”,企业要与员工水乳交融,给员工以成长的机会。据称六和曾提出过一句话是:员工的收入也是企业业绩的一部分。要让员工感受到做工作不是为了企业而工作,而是为了自己工作。
第三是“和同行”,六和提出“同行不是竞争对手,而是真正的同行者”。
第四是“和社会”,就是与社会和谐共生。
第五是“和用户”,用六和的文化说,用户是企业生存的基础,因此一定要对用户给予最好的服务和对待。
第六是“和供应商”,把供应商当成是自己真正的合作伙伴,绝不能因为自己处于下游,拥有某种事实上的强势就压榨和恶劣地对待自己的供应商。
以“和员工”为例,据记者观察,六和员工的收入在同行中是相当高的。鲁中片区王重华就回忆,1997年,王重华还只是一个基层公司的会计组长,他的工资水平与一般的山东企业都差不多,为1000多元。在事先没有任何征兆的情况下,集团下发了一个通知,他的工资就忽然上涨近两倍到3000多元,几乎所有员工都按照同样的比例上涨。
这一举措使得当时的六和在员工收入方面,一下子在包括山东省内的饲料企业中甩开了一大截。一个明显的后果是,许多行业内的优秀人才纷纷加盟六和,包括孙承博、张国刚等都是当时加盟六和的。
工资的上涨,提高了员工的忠诚度。王重华表示,他对六和的感激是无以言表的,因此他今后一定会继续忠诚服务于六和。与他的表态相似,记者在六和采访时,所采访过的绝大多数员工都表达了类似的心态。
在“和员工”方面,六和的另一个做法是重视对员工的培训。每年六和用在培训上的花费就高达1000万元左右。六和自身也有培训基地,经常邀请国内的一些最著名的经营和管理学者来为企业的员工做培训。华南理工大学教授陈春花曾任六和总裁,也是因为给六和做培训而走进了六和领导人的视野。
总体来看,六和的文化就像它的企业名称所显示的那样,是非常重视一个“和”字的。这个和字有和谐、和睦、温和、友好、宽容、善良等多重含义,体现了六和对内对外的方方面面。 六和的简单管理 |
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