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石材颜色和厚度偏差大
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记者吴剑峰报道:之前经反复筛选,最后确定自己想要的石材,并预付了部分货款。然而当顾客取货时,却发现商家所提供的石材的颜色、厚度都有很大偏差。昨日,南昌市民林女士认为南昌市环球石材厂以次充好,存在欺诈的嫌疑。
林女士向记者反映,两天前,她到南昌市建材大市场购买石材,货比三家后,最终在E区5栋的南昌市环球石材厂选定了几款石材,并预付了300元货款。两天后,当林女士来取货时,却发现原本所选的米黄色大理石,其中几块现在竟然偏红色,同时还出现石板厚薄不一的问题。
随后,记者采访了南昌市环球石材厂的闵先生,他向记者解释,顾客所购的天然石材经过加工,颜色肯定会有所偏差,不可能一模一样,如果顾客不满意可以换。对于石材的厚薄不同一事,商家则称,用机器切割而成的石板会存在一两个毫米的误差,这属于正常现象。
经记者协商,最后,商家为林女士更换了另一种颜色的石板,并减免了116元。
石材颜色和厚度偏差大 |
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| 石材颜色和厚度偏差大 |
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