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企业如何变成长跑健将?
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伊顿今天在中国开展的所有业务,都致力于将统一先进的技术引入中国。无论是在底特律或是在巴黎,我们的技术指标都是一致的。 我们有四家合资企业股权有变化,其中液压一家、电气一家、卡车传动系统两家。在液压和电气的两家合资企业,我们已经收购了合作伙伴的股份,而在卡车传动系统的两家,合作伙伴收购了我们的股份。其实我们与前合作方的关系很好,我们仍然是其供应商,提供各种产品与技术,同时我们也是其客户。比如与一汽解放,我们继续相互提供产品。另外一家前合作伙伴是位于西安的法士特,控股母公司是潍柴动力,我们也仍然互为主要供应商。
分散决策必须有强势领导力
《商务周刊》:有些跨国公司的管理模式中有许多层级,比如中国区、大中华区、亚太区,甚至环太平洋区,最后才是全球总部。然而,大家又都在说组织结构要扁平化。那么伊顿从单一业务向多元化发展的转型中,如何调整组织架构以适应公司的变革?
马凯捷:组织结构对公司运营的影响很大,对公司成功与否的影响也很大。大多数跨国公司均采用全球化的方式运营业务集团,伊顿同样如此。我们的四大业务集团均按照全球方式运作,由专人负责全球液压、航空和电源质量等业务。两年多前我刚来到亚洲的时候,许多中国和亚洲地区的员工都是向不在该地区的老板汇报,因为他们的老板有可能在美国。
我到任之后,首先改变了支持部门,包括法务、财务和市场团队,让他们直接向我汇报。至于运营部门,我鼓励他们将高级管理人员派到亚洲地区,负责整个亚洲地区的运营。
很高兴,我们刚刚完成了一个耗时两年的项目,现在各个业务集团均有高管派驻亚洲,负责亚洲业务,员工不再向美国汇报。这一点非常重要,因为可以加快决策速度,更快地响应客户和员工的需求。
《商务周刊》:但这就涉及到一个问题,需要你这个亚太区总裁相对强势,权力空间更大。而你在很多跨国公司很难找到这样的感觉。
马凯捷:这个模式目前在伊顿还是独一无二的,我们的高层领导希望在其他地区推广类似的做法。亚洲模式对伊顿全球来说是一项尝试,我们正在努力复制这样的模式,推广到欧洲和南美地区。
我们公司分为三个大区,欧洲、亚太和南美,没有北美区,北美就是国内区。我们在非洲有些业务,但是规模很小,因此归属于欧洲管理,所以我们的欧洲区叫做“欧洲、中东与非洲”区。
作为亚太区总裁,我需要负责并购,但在欧洲和南美,并购事宜均有美国负责,在当地并没有相关的架构支持并购决策。
不久前伊顿在佛罗里达州举行了大型领导层会议,会上我们的董事长兼CEO柯仁杰先生说,伊顿现在的规模已经非常庞大,不可能再由总部集中做出所有的决定,因此必须依靠各地进行分散决策。而为了做到这一点,我们必须建立必要的架构,这一点非常重要。
《商务周刊》:您曾在全美著名商学院达特茅斯学院塔克商学院参加了全球领导力2020高级管理项目课程。作为一家多元化全球公司的亚太区负责人,需要很强的领导力,去领导、协调各个国家和地区的负责人。
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