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大鱼如何应对小鱼的挑衅?


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关键字:鱼 品牌 管理 2008-7-24

 

小企业的定义是,在同一市场,产品、资本、科技、环境、消费、竞争六大方面均不占优势的企业就归属于小企业,占有优势的就是大企业。



树大招风,企业大了也有无尽的麻烦。微软够大了吧?1990年代,微软的探索者浏览器(IE)和网景的航海者浏览器,为争夺市场霸主斗得不亦乐乎,结局是微软当了10多年的行业霸主。但到了2005年,Mozilla的火狐浏览器还是向IE的王者地位发起了挑战。

大企业为什么容易遭到挑衅?就因为你是市场上的老大,挑战老大,无疑可以使消费者有意无意间获得类似的联想,从而让自己轻松进入消费者的脑海,并在其中占据一席之地。

不仅如此,就是消费者也会将行业翘楚当作“对手”,尽管微软公司很重视安全问题,并投入了大量的资源,但是微软的后背上就像有一个巨大的靶子一样,很多人都把攻击微软的软件看作一项真实的“射击运动”。究其原因,普通大众大多有一种“惜弱”的心理,他们潜在地害怕和厌恶垄断,希望有小品牌来打破格局,从而给自己带来甜头。

大企业就是不主动去惹事,也会背上这么多的麻烦,更何况大企业往往又看不起小市场、丢不下品牌面子、矮不下大身躯、舍不得弯腰捡钱,虽然大企业擅长“一寸长一寸强”,但小企业却给你玩“一寸短一寸险”,常常攻击你的软肋。

小企业所带来的挑衅并不是致命的,但带来的麻烦却是旷日持久的。

逃离,不战而胜的高招



面对在你身后追逐的小企业,最好的办法就是比它们跑得更快更远。但是,如果众多小企业贴身紧逼,整个市场显现鸡肋状的时候,不妨三十六计走为上。

最令大企业难受的挑衅就是小企业发动价格战。在价格战中,大公司付出的成本远高于小公司,因为前者拥有较高的市场占有率,受到降价的影响相对较大。

如果应对价格竞争,采取措施的成本低于流失的生意,那么大企业采取应对措施即属合理。反之,如果竞争者的挑衅动作预期只会对一小部分营收产生威胁,那么,忽视这一威胁而流失的生意,可能远低于采取报复行动必须付出的成本。

当报复成本过大,或者市场上挑衅的小企业太多,换句话说就是这个产品已经做烂了,这时,及时放弃乃是上策。毕竟企业的第一要务是赢利,而非赌气。

产品是一个企业的核心,小企业对市场渠道的干扰、品牌的诋毁、价格体系的破坏,远远不及产品本身的同质化和超越所带来的威胁更大。保持产品领先就是占有了绝对先机。俗话说,一个企业成功路径的总结就是“人无我有,人有我精,人精我新”,这是从市场开发、品质和差异化竞争,以及产品创新来总结的。

以3M公司为例,它的产品涉及7个事业部6万多种产品,其竞争对手应该不少于10万之数,对于一些不正当的竞争对手,一个一个地应对,基本是不可能的。3M公司核心的思想就是创新,每年推出约20%的新产品,同时淘汰约20%的老产品。


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