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管理技巧:一匹马怎样拉群驴
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世界500强企业中有三分之一的创始人都是破过产的,他们之所以能够走过来,并不是说偶尔的机遇让他爬起来,而是意商起到了关键的作用。 联想的老总杨元庆,他从研究生毕业然后到联想做一个中级管理干部再到事业部老总,这个过程当中,他的激情是死循环的,到后来他和郭为都各自负责联想的一块业务,在柳传志的统领下形成了联想的发展合力,由于两个人都能独当一面,不分伯仲,在这种情况之下,柳传志做出了分拆,于是杨元庆的激情形成了一个井喷。实际上,他已经忘记了自己是一个职业经理人,而把自己当成了一个职业老板,在这个过程当中,杨元庆实际上保持着一个成长型企业老板的激情,杨元庆的报表是相当漂亮的,他有足够的声誉成为这个行业的少帅。你看看他的生涯轨迹就知道,他并不是用大老板的冷静而是在用成长型企业老板的激情来做企业。
商人的主战场就是市场,他背后的激情和意志非常关键。比如收音机大王德生在行业里一呆就是12年,索尼的收音机就在德生加工的。德生老板发烧到什么程度呢,为了试收音机,他跑到新疆和西藏去试这个收音机的波段是怎么样的,甚至还跑到地洞底下去收,这是很难得的激情与执着。因为人到一定程度,往往就是靠那一下的激情把他推起来,因此,我们可以看到,所有的成功老板都是群狼的首领。
中国的市场有这样的一个特点:赌的心态,如果一个行业看好大家都进来,进来以后群狼撕完肉以后都跑了,剩下来的就是王,这种“剩”者为王的气概是需要承受寂寞、委屈、颠簸的。做成长企业需要先吃甘蔗尾,然后一直吃到甘蔗头那里,不是很多人有机会吃到甘蔗头的,而大部分的投机方法是先吃甘蔗头的,慢慢地往甘蔗尾去吃。
坦和诚的拉力
坦诚是意商的另一个基因,因为成长型企业的老板没有太多值得隐瞒的东西,做企业要真,应该是把心态放下来,跟所有的员工坦诚对待。不少的成长型企业在到达相当规模之前的发展历程是最珍贵的,因为老板跟员工成为一体,他把自己的喜与乐都是摊出来的,这个阶段叫共同度过。
1985年10月8日,国家邮电部在西安举办电话机订购会议,李东生带着4个业务员过去了,因为当时TCL还是一个没什么名气的电话机厂家,他们只好在展厅门口铺起三张报纸蹲在那里卖,那天只售出了6台电话机。当晚,4个业务员每人花两毛钱在澡堂里住。这个过程中,李东生把自己的困难都给自己业务员讲,所以你会看到TCL开拓市场是一种狼群战术。
务实是意商的第三个基因。有一些成长型企业老板在操作中进入一个误区,把自己的企业当明星炒作,过度的务虚,这是一个致命的问题。实际上成长型老板的为人,最终走得更远的是对自己的鼓励、专注、执着,这三个加起来就是务实,并不需要太多的喧哗。
步步高的段永平以前有一种习惯,他每个星期都会到员工宿舍去打扑克,表面上是打扑克,其实他在了解底下的民情。华为的老总始终是在实验室、在市场的时间比在办公室还多,这就是一种执着,所以很长一段时间媒体不容易见到华为的老总。
拼搏是意商的第四个基因。人的拼搏分为几个阶段,第一个阶段是为钱。第二个阶段是为名。第三个阶段是为义。第四个阶段可能是为情。成长型企业的发展不在于老板个人的拼搏而在于老板能否调集一帮人去拼搏,这样能拼得更长。
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